Bezorgen en ophalen

Bezorging door DHL

Voor de verzending van uw pakketten, maken wij gebruik van DHL als onze logistieke partner. Middels onze webshop is het mogelijk om zelf een afleverdatum en tijd te kiezen ook op zaterdag. Wij dragen zorg voor een correcte overdracht van de pakketten aan DHL en zorgen ervoor dat elk pakket wordt geregistreerd en verzonden volgens de afspraken met DHL. Na overdracht van het pakket aan DHL ontvangt u een e-mail met een track & trace-code waarmee u de status van uw verzending kunt volgen.

Zodra wij een pakket aan DHL hebben overgedragen en DHL bevestigt dat het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres, beschouwen wij de levering als voltooid.

In gevallen waarin een pakket als geleverd wordt aangemerkt door DHL, maar u het pakket niet heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk om zo spoedig mogelijk contact op te nemen met DHL om een onderzoek te starten. U kunt telefonisch contact opnemen met de DHL APP of door gebruik van deze pagina. Voor verdere ondersteuning kunt u ons op de hoogte stellen van de situatie, maar onze aansprakelijkheid eindigt zodra het pakket door ons aan DHL is overgedragen en door DHL is bevestigd als afgeleverd. Wij waarderen uw begrip en medewerking in deze kwestie tijdens het regelen van bezorgen en ophalen.

Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, is uw bestelling voltooid en wordt uw pakket (op werkdagen én mits voorradig) direct verzonden.

U ontvangt automatisch een mail van DHL met daarin uw track & trace code. Het nastreven van een vlotte en accurate afhandeling van uw bestelling heeft bij ons een hoge prioriteit. Ondanks dat wij direct uit voorraad leveren kan het voorkomen dat wij een product tijdelijk niet op voorraad hebben. Mocht dit betrekking hebben op uw bestelling dan corresponderen wij dit tijdens kantooruren aan u door per email of zo nodig telefonisch.

Bestelling zelf ophalen?

Plaats uw bestelling in onze webshop en tijdens het afrekenen vinkt u “Bestelling ophalen bij JMTuning, De Fok 12, 1742 PD in Schagen, Nederland” aan. Wilt u graag betalen bij het afhalen, kies van voor “Vooruitbetalen per Bank/Giro”. Vervolgens kunt u cash (graag gepast) of met pin betalen wanneer u uw bestelling ophaalt. U kunt natuurlijk ook gewoon vooruit betalen via andere betaalmethodes zoals ideal of paypal. U krijgt een telefoontje als uw bestelling klaar ligt, zodat u weet dat ophalen gereed is.  Verzendkosten € 8,- Verzending naar België € 15,-

Levertijden

Voor de producten die op voorraad zijn geldt, voor 15.00 uur besteld is dezelfde dag verstuurd. ( alleen op werkdagen) Vragen over de voorraad of over bezorgen en ophalen? bel + 31 224 78 51 12.

De gemiddelde levertijd is 2-3 werkdagen. Met de feestdagen, Sinterklaas, Black Friday en Kerst is het enorm druk bij alle pakketdiensten, hierdoor kan het zo zijn dat het even duurt voordat u uw pakket ontvangt.

Uiteraard doet DHL er alles aan om uw zending zo snel mogelijk te verwerken en te bezorgen.

Wij adviseren u daarom om tijdig te bestellen.